事件は現場で解決してるんだ

つくば市での出張生活は今日で早くも11日目に突入。

朝8時と夜11時、日本IBMとアメリカIBMで電話会議を開く。

大きなプロジェクトだから、会議には20人近くの人が参加する。
積極的に参加する人もいるが、じっと黙って聞いているだけの人もいる。
英語のヒアリング・トーキングが不得意な人は参加しづらい。
どうしても意見を述べたい場合は、日本語で言って、誰かに訳してもらう。

問題解決のための会議だが、色々な人がいるが、基本的には
朝晩2時間、アメリカでは朝と夕方の2時間を自分の時間を惜しまずに
提供してくれる人達だから、問題解決に一心不乱な人達だ。

だが、中にはどうしようもない奴もいる。
現場のことを何も知らずに自分が見えている視野だけで語る奴だ。
その様な人間が口を開くと、せっかく参加者が問題解決に向けて
動き出したのに、一気に停滞する。混乱する。進捗が後捗する。
アクセルがブレーキする。赤ちゃんがお母さんの中に戻る。
臍が茶を沸かす。膝がガクガク震える。アゴをガタガタ言わせたい。

 「事件は現場で起きているんだ、会議室で起きてるんじゃない」

という超有名な台詞があるが、奴の発言はその上を行く。

 「事件は会議室で起こしているんだ!俺が!

どこの社会、どこの会社にもこのような人間はいるもので、本人は
もっともな事を言っていて説得力があるつもりなのだが、周りは白ける。
プロジェクト参加前に「バカの壁」でも読んでほしいものだ。もしくは、
「話を聞かない男、それは貴方です」「現場を知る賢者、知らない馬鹿」
でも、読んでほしい。そんな本はない。

今、このプロジェクトに終わりは見えない。解決した時が終わった時だ。
解決の目処が立たないときは、途方くれることもある。たまには
モチベーションも下がる。眠くもなる。喘息ばりに咳が出るときもある。

tunnellight.jpg
客先の構内にて

とかなんとか言いつつも、プロジェクトは楽しかったりする。
会社に入って働いているからには、お客様の要求を満たす為に
頑張るのは当たり前ではないか?

終わりがなさそうなトンネルだが、歩きつづければ出口があるはず。


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